1993年，孙小梅和她的《电视你我他》摄制组赴台湾采访拍摄，作为CCTV第一位赴台湾采访拍摄电视节目主持人；同年，与银河少儿艺术团访问新加坡演出 。
1994年，出版第一张个人演唱专辑《轻轻地问，轻轻地唱》。主打歌曲《轻轻地问，轻轻地唱》是本人作词，一度打入歌曲排行榜榜首 ；同年随中国广播艺术团赴新加坡演出。1995年，随CCTV梅地亚少年代表团赴澳大利亚访问演出。
1998年，孙小梅赴美留学进修，主修大众传播学 。1999年回国，主持中央电视台综合频道节目介绍栏目《电视你我他》；同年，主持中央电视台综艺频道周末音乐类栏目《音画时尚》；此外还担任诗词鉴赏节目《荧屏诗坛》的主持人。10月1日，参加主持《庆祝中华人民共和国建国50周年焰火晚会》在天安门的现场直播 。
2000年，主持“CCTV年元旦相声小品晚会”；同年当选全国青联委员。2001年1月1日，主持元旦相声小品晚会，与周涛合作 。2002年11月，主持《曹操与蔡文姬》媒体见面会； 12月，主持首届全国电视主持人形象设计大赛，与孔洁合作 。2003年3月，参加重庆卫视、山东卫视推出的访谈类综艺节目《超级访问》 。
2004年1月21日，与姜昆、周涛、白燕升、鞠萍和施翌共同主持中央电视台春节戏曲晚会 。2005年起，参加中央电视台推出的诗词朗诵节目《新年新诗会》。2007年10月18日，主持“歌唱和谐歌唱美好——喜庆十七大《同一首歌》重阳节特别节目” 。2008年11月7日，与白燕升主持CCTV—戏苑百家“唱响嵊州”中国戏曲名家名段演唱会 。
2011年4月14日晚，与李瑞英、张泽群、鞠萍等人观看了《印象大红袍》山水实景演出 。2013年9月，与撒贝宁搭档主持“少年的世界—未来我是谁”CCTV青年影响力展演活动 ；10月，主持“《咱们结婚吧》百人脱单行动”，与任鲁豫合作； 11月，受邀参加中央电视台音乐频道举办的“寻找刘三姐”并担任专业评委 。
2015年5月，参加第八届上海大学生电视节开幕式 ；10月，参加安徽卫视姓氏文化寻根节目《中华百家姓》 。
2016年12月17日，与任鲁豫主持中央电视台音乐频道春节特别节目《美丽中国唱起来》“走基层慰问演出” ；12月31日，与董卿、任鲁豫联合主持“启航2017——中央电视台新年音乐会” 。2017年8月，主持中央电视台戏曲频道推出的中华传统文化节目《中国戏曲大会》 。2018年2月，与陈紫妍、刘伟、曹一楠联合主持“新时代新福建新征程”福建省春节文艺晚会 。
2020年9月9日，与全国100多位主持人共同参与的中央广播电视总台特别节目《新时代最可爱的人》在央视综合频道、综艺频道、央广音乐之声、文艺之声首播 。
2021年8月，参加央视频综艺《央young之夏》，加入“康庄大道会赢队”战队 。
2022年1月，孙小梅担任中央广播电视总台《2022年春节戏曲晚会》新媒体衍生节目《年年有戏》的主持人。
2000年11月7日，获得“中国志愿者形象大使”称号。
2016年5月24日，担任2016年第三届“CCTV慈善之夜”大型公益宣传活动慈善大使。
孙小梅一如既往地继续着自己的节目主持事业，虽然驾轻就熟，但却屡屡创新。从美国留学回来后感觉做节目更加有底气了。尽管如此她始终把自己放在一个普通人的位置上。 （《中华英才》孟祥宁评）
孙小梅做的节目并不大，好像一直蛰伏在角落里，拳脚不得施展。《节目预告》、《下周屏幕》、《电视你我他》等时间短、结构简单、程式化较强的节目曾经吓跑了很多主持人。但是，每天在固定的时间，以固定的开场白和“电视机前的观众朋友”见上一小面的孙小梅却在努力展现自己独特的风格，让原本枯燥无味的节目预告真正做出花样、做出风格、做出收视率来。事实证明她做到了。 （国际在线评）
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